欧恒集成灶维修服务电话：

故障1 集成灶油杯里没有或只有少许油，地上有油，什么原因？  

　1、 油管油、破损、或没有插好；重新换油管或重插油管。 

　2、 四颗电机安装螺丝没有打好密封胶，重打密封胶。  

　3、 检查风道与风柜连接处是否漏油，重装密封圈，打好密封胶。 

　4、 集油腔是否有缝隙，打好密封胶或更换集油腔。  

故障2 集成灶缝太大，门倾斜，怎么办？  

　集成灶门缝太大是因为门内的封条松动，把门封条装好即可。门倾斜是因为门轴座的上下螺丝有松动，把螺丝调好即可。地面不平整也会造成类似问题。  故障3 机体震荡，噪声大。  

　1、 风道部分的缺陷主要是风轮变形和电机的电磁噪声过大产生，风轮变形直接影响 动平衡，就会产生多余的涡流噪声。电机的电磁噪声是功率和叶轮不匹配、负荷过大，一般采取更换电机或风轮。  

　2、 整个机壳的连接强度达不到要求，稳固性就差。机器在运转时就会振动，产生噪 声，机器的连接主要由三种方式构成，焊接、螺钉连接和铆接。更换相应部件，或重新连接固定。 

　3、 风轮螺母没有拧紧。  

　4、 排烟不通畅，参考排烟效果不好问题解决。  

　5、 漏油管内有水或油堵住，此情况出现后风机打开会着“咕咕”的响声。此情况出 现概率高，只需疏通管道就好。  

故障4 顾客在使用中反应有“漏电现象”。  

　出现此问题，服务人员需沉着冷净，并及时处理，不可盲目地把问题扩大化。操作之前告知用户产生此情况的可能性，并让他感受到如果有问题我们一定能排除。 所谓“漏电现象”为三种；  

　1、 点火线处脉冲高压泄漏，只需要新安装即可。  

　2、 接地线不接有感应电，检查整机接地线及建筑接地线是否脱落。保证整机安全接地。 一般机械设备都有感应电，只分大小而已，接地不好或人体电阻不同感应电会偏大。 

　3、 人体本身所携带的静电，在突然接触金属时会产生被电击的感觉。  出现以上情况不可盲目的用万用表、电表去检测，否则弄巧成拙，用户看见指针摆动会误以为有漏电现象。  

故障5  在使用中出现台面发烫，温度很高。  

　1、 用户在使用中没有打开风机。  

　2、 排油烟不畅，油烟聚集在机器内部，台面温度升高，参与排油烟不通畅的解决办法。 

　3、 需要清洗整台灶具。  

　4、 用锅不正确，高于吸风口